Preguntas frecuentes
En esta página encontrarás la respuesta a las preguntas que nos hacen con mayor frecuencia:
驴C贸mo聽agrego un 铆cono con enlace directo a mi mempres铆a Premium en el celular?
Puedes agregar un 铆cono que contiene un enlace directo a tu p谩gina de membres铆a para que puedas accesarla desde tu celular como si fuera una aplicaci贸n.
Para聽agregarlo聽lo 煤nico que tienes que hacer es:聽
- Entrar a la p谩gina de tu membres铆a desde el navegador de tu celular (si tienes iOS utiliza Safari): https://premium.exploradordeviajes.com/products/membresia-premium
- En el navegador dale click a los 3 puntos arriba a la derecha y selecciona Agregar enlace directo.
Puedes editar el nombre que desees que te aparezca. Ac谩 abajo puedes ver un video paso a paso si te queda alguna duda.
驴C贸mo activo las notificaciones por WhatsApp?
En este enlace puedes ver los pasos para activar las notificaciones.
Lo 煤nico que tienes que hacer es entrar al enlace:聽
- Enviarnos un mensaje
- Guardar nuestro n煤mero en tus contactos.
Es importante que guardes nuestro n煤mero, ya que si no se encuentra en tus contactos, no recibir谩s nuestras notificaciones.
驴C贸mo actualizo la informaci贸n de pago?
Para actualizar la informaci贸n de pago lo 煤nico que tienes que hacer es:聽
- Entrar a la p谩gina de configuraci贸n de pago:聽https://premium.exploradordeviajes.com/settings/card
- En la secci贸n de "Informaci贸n de facturaci贸n" s贸lo tienes que darle click al bot贸n de "Reemplazar" para actualizar tu tarjeta
- Actualiza los datos de tu tarjeta
- Dale clic al bot贸n de actualizar
驴C贸mo cancelo mi mempres铆a Premium?
Para聽cancelar聽tu membres铆a Premium lo 煤nico que tienes que hacer es:聽
- Entrar a la p谩gina de configuraci贸n de pago:聽https://premium.exploradordeviajes.com/settings/card
- En la secci贸n de "Informaci贸n de facturaci贸n" s贸lo tienes que darle click al bot贸n de "Cancelar"
Recibir谩s un correo confirmando la cancelaci贸n. Ac谩 abajo puedes ver un video paso a paso del proceso de cancelaci贸n si te queda alguna duda.
